新書快報

【面對客訴你必須知道的技巧套書】（二冊）：《客訴管理（二版）》、《客訴應對的100條法則》

客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力

大腦拒絕不了的行銷：100個完美挑動感官的行銷法則

客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧

目標絕對達成術：目標達陣大師告訴你一定能實踐的目標管理術

只靠靈感，永遠寫不出好文案！（二版）：日本廣告天才教你用科學方法一小時寫出完美勸敗的絕妙文案

說故事的領導（三版）：說出一個好故事，所有的人都會跟你走！

領導的本質（暢銷紀念版）：成為領導人的52堂必修課

【漫畫圖解‧不懂帶人系列套書】（二冊）：《【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！》、《【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！》

【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！

【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！

【不懂帶人系列套書】（二冊）:《不懂帶人，你就自己做到死！》、《不懂帶團隊，那就大家一起死！》

不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英

不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才

你怎麼看待時間，決定你成為哪種人：1000位世界頂尖領導人的時間觀