內容簡介
「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」
——經營之神 松下幸之助
好的領導不管人,好的領導懂人「心」,
掌握人「心」,才有辦法做好企業管理!
無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。
只要是「人」,就會有豐富的內心活動,
這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的……
你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人!
如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素:
◎想傳達什麼?
【作者簡介】 藤田耕司 會計師、記帳士、心理諮詢顧問、一般社團法人日本經營心理士協會代表理事、FSG Management代表董事、FSG記帳士事務所代表。 1978年出生。2002年畢業於早稻田大學商學院。04年公認會計士考試合格,同年進入日本德勤會計師事務所(Deloitte Touche Tohmatsu LLC)。12年獨立開業,開設藤田會計記帳士事務所(現FSG記帳士事務所)。13年設立FSG Management股份有限公司,擔任代表董事;15年設立一般社團法人日本經營心理士協會,擔任代表理事。擔任許多社長的顧問,其中也有年營收100億日圓以上企業的社長。將經營管理與商業實務現場的成功、失敗體驗與心理學融合成的管理心理學,視為嶄新的企業經營方式,為顧客提供相關諮詢。著有《避免糾紛的繼承心理學(暫譯)》(中央經濟社) 【譯者簡介】 郭書妤 自由譯者。譯稿指教:kuoftrans@gmail.com 序言 在經營事業與進行商業活動之前,你研究過人心嗎? 成功商業人士都是心理專家 1-1 藉由學習人類的原理,讓人生的可能性大幅度提升 (1)數字背後有著人性故事與人心變化 2學習心理學與腦科學,讓我展開意外的人生 1-2 現場實務體驗與心理學產生連結,工作就會變得有趣 (1)運用在商業現場的心理學知識是這樣誕生的 (2)知道人心的特質,便能百戰不殆 1-3 人工智慧搶奪人類工作的時代 第二章 引導他人行動的四個要素
「要怎麼樣才能帶得動人?」 各位每天工作時,腦袋中是否浮現過這樣的疑問? 經營與商業就是引導他人的行動。 員工與屬下這樣的「人」。 顧客這樣的「人」。 其他還有進貨對象、外包對象以及公司外的合作夥伴等形形色色的「人」。 從事經營與商業的人必須讓這樣的「人」動起來、創造經濟的流動;他們與人見面、對話、寄送電子郵件、製作文件,每天都在進行各式各樣的活動。 林肯說過一段流傳於世的話: 「如果給我六個小時砍樹,我應該會用四個小時把斧頭磨利。」 這句話了蘊含這樣的涵義:與其在不磨斧的狀態下持續花六個小時砍樹,不如先把斧頭磨利再砍,這樣才能早一點把樹砍倒。也就是說,與其吝於把時間花在準備上,並在毫無準備的狀況下處理事情,不如花時間充分做準備再處理,這樣才能迅速得到確實的成果。 那麼,經營與商業的準備是什麼?
作者
目錄
序