序
《失智症世界的旅行指南（照護實踐版）》
【前言】
與失智症共存的人生，最重要的是「對話」與「設計」！
●希望世人能了解失智者所處的世界
我們希望家屬、醫療人員、照護人員、社福相關人員，以及全世界所有人，都能了解失智者本人所生活的世界，包括他們眼中所見景象，內心感受以及生活中所遭遇的困擾，藉此消除世人對失智症的偏見和誤解。基於這樣的理念，我們開始推動「失智症世界的旅行指南」專案。上一本著作《失智症世界的旅行指南》出版後，獲得廣大迴響，不光是失智者本人，還有他們的家屬、專業人士，甚至小朋友也都給予我們許多正向回饋。
「被診斷有失智症以後，我在網路上看到的都是一些灰暗可怕的內容，覺得很沮喪。直到後來遇見《失智症世界的旅行指南》這本書，我才有得救的感覺。」
「我以前覺得很苦惱，搞不懂為什麼自己現在連這麼簡單的事都做不到？我的大腦和身體到底發生了什麼事？但現在我全都明白了。」
「最近我總是忍不住對先生那些令人費解的行為發脾氣，但讀了這本書之後，我可以心平氣和的面對。原來，他的身心歷經了這些事。」
收到當事人或家屬的回饋，我由衷高興自己有幸參與這項專案。
但同時，我也深刻體會到自己能力不及之處，還有許多必須再加油的地方，畢竟現實情況離「失智者與其家屬都能舒適生活的社會」還很遙遠。
在這種情況下，我不斷自問：「究竟還需要什麼？」、「我還能做些什麼？」透過與失智者本人與擁有相同理念的夥伴不斷對話與討論，最終我歸結出的方法，就是本書主題──「對話」與「設計」。
●對話：透過言語交流，分享想法
對話（Dialogue），是透過言語與他人交流，分享彼此的想法與感受，增進關係，促進一同行動的動力。
不光是與失智者一同生活的家屬、照護人員、社工師、醫師等專業人士，對所有人來說，「對話」都是不可或缺的技能。因為唯有對話，才能了解失智者本人的想法，建立更好的關係。
當你透過本書體驗失智者生活的世界，學習對話技巧後，請試著與身邊的失智者交談，想像他所處的世界、所見景象與感受。相信你會發現過去認為「無法理解」或「莫名其妙」的事情都能豁然開朗，萌生新的發現，進而改變你的行為。
進行對話，想像對方的感受，是與失智症共存，共創美好生活的重要一步。
●設計：美化與改善生活環境
設計，是以人類擁有的「創造」力量，美化我們的生活環境，同時解決社會、地區與生活中的各種課題。
失智者在生活中遇到的許多困難，問題大多出在環境。例如容易迷路的賣場設計與標誌，難以操作的自動提款機與售票機，以及手續複雜的行政服務等等。這個社會充滿各種需要高度認知功能才能完成的關卡。科技的進步，為我們帶來便利的生活。但與此同時，我們也生活在一個快速變化的世界裡，新產品與新服務不斷推陳出新，令人眼花繚亂，過去累積的經驗與記憶，愈來愈難以派上用場。無論是否患有失智症，許多人早已跟不上這超高速的變化。
在這樣的時代，設計是每個人都需要具備的能力。透過改善周圍的生活環境，許多障礙便能迎刃而解。如果失智者本人、家屬及協助者能共同參與生活環境的設計，必定能讓生活變得更加充實，更有意義。如果能有更多企業與政府機關願意從失智者的角度出發去設計，相信日本一定會蛻變成為一個更宜人宜居的社會。
希望各位能透過本書，愉快的體驗失智者的世界，從中學習與失智者的對話及對失智友善的設計，幫助各位與失智症共存，展開更豐富充實的人生。
issue+design
筧裕介
